本《隐私政策》说明了当您使用WealthWaveONE以及我们运营的其他网站和工具时，WealthWave, LLC（以下简称“WealthWave”、“我们”或“本公司”）如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。本政策还说明了您所享有的选择权和权利。
简而言之
目录
本政策适用于我们运营的服务（以下简称“服务”）：
所涵盖的人员包括WealthWave金融教育者及其他成员（“成员”）、我们网站的访问者，以及因填写表格或由成员输入信息而信息被纳入本服务的人员，例如潜在客户、现有客户、家庭成员以及预约会议的人员。
会员控制的信息。会员使用本服务来管理自己的联系人、预约和客户家庭。我们代表会员存储和处理这些信息，而会员自行决定如何使用这些信息。WealthWave 理财顾问应对其如何使用与合作对象相关的信息负责。如果您是这些合作对象之一，建议您首先联系该理财顾问，您也可以随时联系我们。
金融产品。本政策不涵盖您从理财顾问或产品发行公司处获得的保险或金融产品。此类关系各有其独立的隐私声明。
| 在哪里 | 我们收集的信息 |
|---|---|
| 会员账户和个人资料 | 姓名、电子邮箱地址、电话号码、职位、公司、邮寄地址、社交媒体链接、照片、代理ID、上线以及您的会员页面网址。登录服务由我们的账户服务提供商Outseta提供。 |
| 订阅与支付 | 套餐、账单记录和支付详情。卡信息会通过我们的服务器传输至我们的支付处理商 Stripe。我们不会在数据库中保存完整的卡号或安全码。 |
| 网站表单和图书申请 | 姓名、电子邮箱地址、电话号码、州和邮政编码，以及您来自的页面。 |
| 金融知识测验和公司测验 | 您的答案和得分、联系方式，以及（如果您选择提供的话）年龄段、教育程度、就业状况、性别、婚姻状况、邮政编码、族裔和收入。 |
| 按学期选购 | 保额、保费、健康等级、吸烟状况、出生日期、所在州和性别。如果您要求提供PDF文件或通过电子邮件发送，还会添加您的姓名、电子邮箱地址和电话号码。 |
| 计算器 | 您输入的数字。会员可以保存这些数字，并将其与联系人关联。 |
| 联系方式 | 会员对其认识或服务对象所填写的信息，例如姓名、电子邮箱地址、电话号码、生日、配偶、语言、州和备注。 |
| 球队 | 团队成员信息及进展情况、执照状态和考试日期、会员为安排培训预约而分享的潜在客户详情、预约时间、地址、会议链接和备注、预约结果、消息、上传至团队的文件和视频，以及您发送的反馈（可能包含截图）。 |
| 日程安排 | 预订人的姓名、电子邮箱地址和电话号码，其对预订问题的回答，以及会议详情。 |
| 里程碑 | 由财务教育者或家庭填写的家庭及财务信息、《发现表》的答复内容、已扫描的纸质表格图像，以及家庭关联银行账户时的银行账户信息（第8节）。 |
| 活动与课程 | 注册信息，例如姓名、电子邮箱地址和电话号码，以及您的课程进度。 |
| 支持与反馈 | 您发送给我们的内容，以及您选择附上的任何截图或附件。 |
敏感信息。根据某些法律规定，其中部分信息被视为敏感信息，包括具体的财务账户信息、与健康相关的回答、族裔信息以及账户登录详情。请仅在您所咨询的事项确实需要时提供这些信息。
他人的信息。如果您输入有关他人的信息，您有责任确保您有权将该信息分享给我们。
当您使用本服务时，我们及我们的服务提供商会自动收集一些技术和使用信息：
我们出于以下目的使用 Cookie 及类似的浏览器存储技术：
| 目的 | 示例 |
|---|---|
| 为您登录并保持登录状态 | Outseta 访问令牌、Milestones 中的两步验证和密钥 Cookie，以及会话 Cookie。 |
| 记住您的测验或公司测验的访问权限 | 一个保存您电子邮件地址的 Cookie，有效期为 30 天。 |
| 记住你的选择 | 您的主题、在 Teams 中的位置、测试版设置，以及测验或引语中正在回答的问题。 |
| 了解服务的使用情况 | WealthWaveONE 上的 PostHog 产品分析功能，可通过账户 ID 和计划识别已登录的会员。 |
| 保护表单和服务 | Cloudflare Turnstile，用于检测自动化滥用行为。 |
嵌入式服务（例如视频播放器、翻译服务以及字体和脚本库）也可能获取您的 IP 地址，并根据其自身的政策设置自己的 Cookie。
您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，但如果没有 Cookie，登录功能和某些功能将无法正常使用。
“请勿追踪”和“全局隐私控制”。目前，本服务不会根据“请勿追踪”或“全局隐私控制”信号调整其行为。由于我们不会出售个人信息，也不会为定向广告而共享个人信息，因此不存在需要通过这些信号来关闭的相关活动。
我们会与为我们提供服务的公司共享信息。这些公司仅会收到其提供服务所需的信息，以下列表列出了主要的公司。其中部分情况仅在您使用特定功能时适用。
| 服务提供商 | 功能介绍 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| Outseta | 账户、登录、账单记录、会员邮件列表 | 个人资料和账户详情 |
| Stripe | 支付处理 | 支付卡信息、姓名、电子邮箱地址 |
| Hatchbox 与亚马逊网络服务（AWS） | 托管、文件存储以及读取扫描的表单（Textract） | 存储在服务中的信息；扫描表单的图像 |
| Mailgun | 发送电子邮件 | 电子邮件地址和邮件内容 |
| MailMunch | 电子邮件营销（适用于使用电子邮件附加组件的会员） | 该会员的联系方式：姓名、电子邮箱地址、电话号码、生日、标签 |
| 谷歌 | 日历连接（第7节）；使用Google表格和Google云端硬盘记录反馈 | 日历活动详情；反馈和截图 |
| 格子花纹 | 在 Milestones 中关联银行账户（第 8 节） | 银行账户绑定与数据 |
| Anthropic | AI 功能（第 9 节） | 提交至这些功能的文本 |
| Zoom | 为使用 Zoom 连接的会员创建会议 | 会议详情，包括预订人的名字 |
| Thinkific | 课程签到 | 姓名、电子邮箱地址 |
| Bunny、Vimeo、YouTube、Wistia | 视频托管与播放 | 浏览活动、IP地址 |
| PostHog | 产品分析 | 账户 ID、套餐、使用情况 |
| Sentry | 错误报告 | 错误的技术细节 |
| Marker.io | 网站反馈和错误报告 | 通过该工具发送的报告、页面和浏览器详细信息 |
| Weglot | 网站翻译 | 页面内容、IP地址 |
| Cloudflare | 垃圾邮件和滥用防护（Turnstile） | IP地址、浏览器信号 |
| Base44 | Creative Studio 设计工具 | 账户 ID、使用情况和设计选项 |
| Google Fonts、jsDelivr、cdnjs | 字体和网站代码库 | IP地址、浏览器信息 |
我们不会出售个人信息。此外，在以下情况下，我们也会共享这些信息：
我们还可能会共享无法合理用于识别您身份的汇总或去标识化信息。
您可以选择将 Google 账户与 Teams 或日程安排功能关联。本节介绍了我们如何处理从 Google 接收的信息。
WealthWaveONE 对从 Google API 获取的信息的使用及向任何其他应用程序的传输，均将遵守《Google API 服务用户数据政策》，包括其中的“有限使用”要求。
您可以在 Teams 中随时通过“我”›“添加到我的日历”或“日程安排”设置中断连接。您还可以在Google 账户设置中撤销我们的访问权限。当您在 Teams 中断开连接时，我们会将您日历中的即将到来的 Teams 活动移除，并删除您存储的令牌以及我们对这些活动的记录。如需删除其他与 Google 相关的数据，请发送电子邮件至support@wealthwave.com。
在“Milestones”提供该功能的情况下，家庭可通过Plaid关联银行及其他金融账户。Plaid对您数据的处理方式详见其《最终用户隐私政策》。我们会接收账户和交易信息，并将这些信息以加密形式存储，用于生成该家庭的“Milestones”分析报告。我们绝不会获取您的银行登录密码。您可以随时解除已关联账户的绑定。
部分功能会使用人工智能服务。来自某些 Milestones 对话和草稿中的文本（其中敏感数字已事先移除），以及团队负责人在构建团队流程时提供的描述，可能会被发送至 Anthropic 以生成结果。 在 Milestones 中扫描的纸质表单将通过 Amazon Textract 进行识别，若已启用该选项，则会通过 Anthropic 进行识别，且扫描后的图像不会被保留。根据这些服务提供商的商业条款，此类内容不会用于训练其通用模型。在依赖 AI 生成的结果之前，请务必仔细审核。
服务消息。我们会发送有关您的账户和活动的信息，例如确认信息、预约通知、提醒、安全警报和账单通知。其中大部分信息是提供服务所必需的。
营销邮件。我们和金融教育机构可能会向您发送有关服务、活动及其他主题的信息。如需退订我们的营销邮件，请按照邮件中（如有）提供的退订说明操作，或发送电子邮件至 support@wealthwave.com。如需从某家金融教育机构的邮件列表中退订，请点击其邮件中的链接或直接联系该机构。
日历邀请。预约邮件中可能包含日历邀请或日历文件，根据您的设置，您的电子邮件或日历服务提供商可能会将其自动添加到您的日历中。
短信。本服务目前不通过短信服务提供商发送短信。标有“短信”的按钮会打开您手机自带的短信应用。如果我们添加短信功能，将会事先征得您的同意。移动端订阅信息不会与第三方共享，供其用于营销目的。
在法律要求或允许的情况下，我们可能会保留相关信息，例如用于税务和会计记录、安全保障或解决争议。如果您的信息是作为某位会员的信息被保存的（例如保存在其联系人中），我们可能会将您的请求转交该会员，或与该会员共同处理该请求。
根据您所在的地区（包括加利福尼亚州及其他拥有全面隐私法律的州），并在这些法律适用于我们的范围内，您可能享有以下权利：
如需提出请求，请发送电子邮件至 support@wealthwave.com，邮件主题请注明“隐私请求”。在法律允许的情况下，您可以委托授权代理人代为办理，我们可能会要求您提供其授权证明。如果我们拒绝了您的请求，您可以通过回复我们的决定来提出申诉。我们将力争在法律规定的时限内予以答复，通常为45天。
加利福尼亚州通知。在过去的12个月内，我们收集了第2节所述的以下类别信息：标识符；客户记录；您提供的受保护特征（如年龄、性别和族裔）；商业信息；互联网活动；大致位置（如州和邮政编码）；财务信息；职业信息；以及敏感信息。我们出于第4节所述的目的收集这些信息，并将其披露给第5节和第6节所述的接收方。 我们未出售个人信息，也未将其用于跨场景行为广告，且据我们所知，未曾对任何16岁以下人士进行此类处理。加州居民还可查询我们是否向第三方披露信息用于其直接营销；除第6节所述您所使用页面上的“金融教育者”外，我们不会为第三方自身的营销目的进行此类披露。
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留个人信息，通常在您的账户或相关会员的账户处于活跃状态期间，以及此后的一段合理时间内。 具体保留时长取决于信息类型、我们持有该信息的目的，以及我们的法律、税务和安全需求。某些短期数据（例如登录链接和失败的后台任务记录）会自动删除。备份和日志可能会在被替换前继续保留信息一段时间。当您提出有效的删除请求时，除非我们需要根据第11节所述原因保留该信息，否则我们将删除或对该信息进行去标识化处理。
我们采用了一系列旨在保护个人信息的行政和技术保障措施。这些措施包括：加密连接；对敏感字段（如 Milestones 家庭数据、预订详情、连接令牌以及 Teams 潜在客户详情）进行加密；从日志中过滤敏感数据；速率限制；哈希处理和签名的链接；以及针对敏感记录的访问日志。Milestones 还提供双因素登录和密钥功能。
没有任何系统是完全安全的，我们也无法保证绝对安全。请妥善保管您的登录信息，如果您认为您的账户可能已遭入侵，请立即告知我们。如果发生数据泄露且您的信息受到影响，我们将按照法律要求通知您。
本服务面向18岁及以上人群。我们不会在知情的情况下收集13岁以下儿童的个人信息，也不会向其进行营销。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。会员可在“里程碑”中输入客户子女的有限信息，作为家庭计划的一部分，该信息将作为该家庭记录的一部分进行处理。
本服务由美国运营，相关信息亦存储和处理于美国。其他国家/地区可能有不同的数据保护法律。如果您在美国境外（包括加拿大）使用本服务，您的信息将被传输至美国。若您所在国家的法律赋予您额外权利，您可以通过联系我们行使这些权利。
本服务包含指向我们无法控制的服务的链接，并嵌入了此类服务，包括社交网络、视频播放器以及金融教育者可能讨论其产品的公司的网站。这些服务各自的隐私政策适用，因此请仔细阅读。
我们可能会更新本政策。届时我们将修改上文所述的生效日期；若变更内容重大，我们将另行通知，例如在服务中发布通知或通过电子邮件通知。除非法律另有规定，否则变更自生效日期起适用。
如对本政策或您的信息有任何疑问或请求，请：
WealthWave, LLC
收件人：隐私事务部
190 Bluegrass Valley Parkway
Alpharetta, GA 30005
电子邮件：support@wealthwave.com
本《隐私政策》是我们的《条款与条件》的一部分。
